Kişisel Verilerin Korunması

Frame Atölye olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizi güvenli ve yasal şekilde işlemekle yükümlüyüz. Verilerinizin toplanma, işlenme, aktarılma sebeplerini ve bu kapsamda sahip olduğunuz hakları açıklamak isteriz.

1. Verilerin Toplanma Yöntemi ve Amaçları

Kişisel verileriniz; web sitemiz, sosyal medya hesaplarımız, e-posta iletişimleri ve benzeri dijital kanallar üzerinden doğrudan sizlerin beyanıyla toplanır.

Bu veriler;

Siparişlerin alınması ve hazırlanması,
Kişiselleştirilmiş ürünlerin, yüklediğiniz fotoğraf ve metinlerle üretilmesi,
Müşteri destek taleplerinin cevaplanması,
Fatura ve teslimat işlemlerinin yapılması,
Kampanya ve bilgilendirmelerin iletilmesi,
Hizmet kalitemizin artırılması

amaçlarıyla sınırlı şekilde kullanılmaktadır.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlar doğrultusunda işlenir. Gerekli olduğu hallerde;

Hizmet aldığımız tedarikçi ve iş ortaklarıyla,
Yasal yükümlülük durumlarında ilgili kamu kurumlarıyla

ve sadece bu işlemlerin gerçekleştirilmesi amacıyla paylaşılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı yapılmaz. Hiçbir koşulda kişisel verileriniz izniniz dışında satılmaz veya pazarlama amacıyla 3. taraflarla paylaşılmaz.

3. Kişiselleştirilmiş Ürünler İçin Yüklenen Fotoğraflar

Kişiselleştirilmiş ürün siparişlerinde yüklediğiniz fotoğraflar ve bu fotoğraflarda yer alan kişilerin görüntüleri kişisel veri niteliğindedir. Bu fotoğraflar, KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (c) bendi uyarınca sizinle kurulan satış sözleşmesinin ifası için gerekli olduğundan, yalnızca siparişinizdeki ürünün üretilmesi amacıyla işlenir.

Fotoğraflarınız yalnızca siparişinizin üretiminde kullanılır; reklam, tanıtım veya sosyal medya paylaşımı gibi başka bir amaçla kullanılmaz ve yayımlanmaz.
Fotoğraflarınız yüz tanıma veya başka herhangi bir biyometrik amaçla işlenmez.
Fotoğraflarınız, siparişinizin size teslim edilmesinden 30 gün sonra sistemlerimizden kalıcı olarak silinir. Bu süre, olası baskı hatası veya iade taleplerinde ürünün yeniden üretilebilmesi için öngörülmüştür.
Fotoğraflarınızın bu süre dolmadan silinmesini info@frameatolye.com adresi üzerinden talep edebilirsiniz. Üretimi henüz tamamlanmamış bir sipariş için yapılan silme talebi, siparişin üretilememesine yol açabilir.

Başka kişilerin yer aldığı fotoğrafları yüklerken, bu kişilerin fotoğraflarının ürün üretimi amacıyla kullanılmasına onay verdiğinden emin olmanız gerekir.

4. Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında, Frame Atölye'ye başvurarak:

Hakkınızda işlenen verileri öğrenme,
Bu verilerin hangi amaçla kullanıldığını öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Yasal çerçevede verilerin silinmesini/yok edilmesini talep etme,
Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir durum oluşması halinde buna itiraz etme

haklarına sahipsiniz.

Talepleriniz için bizimle info@frameatolye.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Gizlilik ve Güvenlik

Frame Atölye olarak sizden yalnızca sipariş sürecinde gerekli olan bilgileri (isim, adres, telefon, e-posta ve kişiselleştirilmiş ürünlerde yüklediğiniz fotoğraf ve metinler) talep ediyoruz. Bu veriler sadece sipariş işlemleri, teslimat ve müşteri hizmetleri kapsamında kullanılmakta olup hiçbir koşulda üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Kredi kartı bilgileriniz, ödeme altyapısı sağlayıcısı olan firmalar üzerinden, güvenli bağlantılar ile doğrudan bankaya iletilir; bizim tarafımızdan kaydedilmez veya erişilemez.

Çerez Kullanımı

Sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve size daha hızlı bir alışveriş sunabilmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Çerezler, kullanıcı tercihlerinizi hatırlayarak, siteyi sizin için daha kişiselleştirilmiş hale getirir.

İletişim Bilgilerimiz

Frame Atölye
Mavikent Mah. Atıcı Sk. No:6 Kumluca/Antalya
info@frameatolye.com
Çalışma saatleri: Pazartesi – Cumartesi, 09:00 – 18:00